利用規約
株式会社ぐらごる（以下「当社」）が運営するぐらごるストア（https://store.guragoru.com/ 以下「本ストア」）のご利用にあたり、以下の利用規約に同意いただく必要があります。
1. 適用範囲
本規約は、本ストアを通じた商品の購入に関するすべてのお取引に適用されます。
2. 商品の価格・表示
- 商品価格はすべて税込表示です
- 送料は別途かかります（配送ポリシーを参照）
- 価格は予告なく変更する場合があります
3. 支払い
クレジットカード（Visa・Mastercard・JCB・AmericanExpress）、その他Shopify対応決済をご利用いただけます。
支払いは注文確定時に処理されます。
4. キャンセルについて
注文完了後のキャンセルは出来かねます。予めご了承ください。
5. 返品・交換について
商品に欠陥がある場合を除き、基本的にはご対応できかねます。
返品方法については、メールにて返品のリクエストをいただいた後に、返送先・返送方法をご案内いたします。
商品の交換は承っておりません。
6. お届け日時について
通常、ご注文完了から商品の発送まで **2〜5営業日（土日・祝を除く）以内** に発送いたします。
ご注文状況によって一部配送が遅れる場合がございますので何卒ご了承ください。
なお、配送業者は商品によって異なります。発送時のメールにてお知らせします。
7. 配送日時指定について
ご注文時点での日時指定はできかねます。
日時指定をご希望の場合、発送メールに記載の配送業者へお客さまご自身でご連絡をお願いいたします。
配送時期（ゴールデンウィーク、年末年始）や天候状況、その他の事情により、ご指定通りにお届けできない場合もございます。ご了承ください。
8. 配送先住所の変更
ご注文いただいた当日中にご連絡をいただけましたら、承ります。
お届け先のご住所・お名前・お電話番号をお問い合わせにてご連絡ください。
9. 禁止事項
以下の行為を禁止します。
- 虚偽情報による注文
- 不正な決済手段の使用
- 商品の転売・転用を目的とした大量購入
- 当社・他のお客様への迷惑行為
10. 免責事項
- 天災・配送業者の事情など当社の責任によらない配送遅延については責任を負いかねます
- 商品画像は実際の色合いと若干異なる場合があります
11. 準拠法・管轄裁判所
本規約は日本法に準拠します。紛争が生じた場合は、岡山地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. 規約の変更
当社は本規約を予告なく変更することがあります。変更後はウェブサイト上に掲載します。
お問い合わせ
株式会社ぐらごる
メール：info@guragoru.co.jp
受付時間：平日 10:00〜18:00
最終更新日：2026年4月