Refund policy

キャンセルについて

注文完了後のキャンセルは出来かねます。予めご了承ください。

商品に欠陥がある場合を除き、基本的にはご対応できかねます。

返品方法については、メールにて返品のリクエストをいただいた後に、返送先・返送方法をご案内いたします。

なお、商品によって発送元の業者が異なるため、返送先が商品ごとに異なる場合があります。

商品の交換は承っておりません。

1. メール（info@guragoru.co.jp）にて返品のリクエストをご連絡ください

2. 返品理由・注文番号・お名前をお知らせください

3. 返送先・返送方法をご案内します

4. 商品到着確認後、返金対応いたします

返金はご注文時の決済方法に準じて処理します。

クレジットカードの場合、返金反映まで数営業日かかる場合があります。

株式会社ぐらごる

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